Die Tischlerei Zitz erobert einen neuen Markt und gewinnt neue Kunden.
Immer mehr kleine Betriebe müssen sich mit Großkonzernen messen, die ähnliche Produkte herstellen und diese zu niedrigeren Preisen anbieten können. Durch die Nachteile eines kleinen Anbieters bei der Preisgestaltung, verzeichneten bereits viele Unternehmer Umsatzrückgänge oder waren gezwungen, den eigenen Betrieb ganz zu schließen.
Durch ISN konnten wir uns auf unsere eigenen Stärken konzentrieren und haben so ein vollkommen neues Produkt entwickelt.
Manfred Zitz, Tischlerei Zitz
Kunden können Qualitätsarbeit oft nicht von Billigprodukten unterscheiden
Die Tischlerei Zitz hat mit ISN gearbeitet, um dem Konkurrenzdruck zu entkommen und die eigene Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Der steirische Familienbetrieb sah sich nicht nur der wachsenden Konkurrenz ausgesetzt, sondern hatte noch dazu das Problem, dass viele Kunden den Mehrwert handgefertigter Maßarbeit nicht sofort erkennen konnten. Diese schwindende Wertschätzung für Qualität und der Trend hin zu Billigmöbel, waren ein großes Problem für den inhabergeführten Handwerksbetrieb.
Den Ansprüchen der Kunden gerecht werden
ISN konnte die Tischlerei Zitz neu positionieren und eine Marktnische schaffen, in der Kunden Wert auf die Stärken des Unternehmens legen. Durch die Nähe der Tischlerei zum steirischen Zirbenland, wurde die Idee einer neuen Produktlinie mit dem Namen „Zirbenliebe“ geboren. In Zusammenarbeit mit Produktdesignern des White Elephant DesignLab, wurde bereits das erste Produkt aus Zirbenholz angefertigt: Die Zirbenliege. Dieses neuartige Möbelstück wird aus einem mehr als 150 Jahre alten Zirbenstamm gefertigt und ist weltweit einzigartig.
Durch die Zusammenarbeit der Tischlerei Zitz mit ISN und einer Designagentur konnte eine Strategie entwickelt werden, die auch noch in fünf Jahren erfolgversprechend ist. Anstatt sich mit Konkurrenten anzulegen und sich auf den Preiskampf einzulassen, hat das Unternehmen seine eigene Marktnische geschaffen und punktet mit dem persönlichen Service für qualitätsbewusste Kunden.
Vorteile für den Auftraggeber
Die Tischlerei Zitz plant die Produktion von Zirbenholzprodukten weiter auszubauen. Durch die Konzentration auf die langjährig aufgebauten Kernfähigkeiten des Betriebs können die Produktionsprozesse schneller und effektiver durchgeführt werden. Weiters laufen die Beschaffungs- und Vorbereitsungsarbeiten bei vielen Zirbenholzprodukten ähnlich ab und Roh- und Werkstoffe können effizienter eingekauft werden.
Durch die neue Nischenstrategie kann das Unternehmen die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden besser erfüllen. Der neu etablierte Innovationsprozess hilft dem Betrieb, Kooperationen mit anderen Firmen einzugehen und sich dabei auf die eigenen Stärken zu konzentrieren um auch in Zukunft erfolgreiche Lösungen zu entwickeln.
Vorteile für den Auftraggeber
- Neue Nischenstrategie bringt neue Kunden
- Produktion wird schneller und effektiver durchgeführt
- Roh- und Werkstoffe können effizienter eingekauft werden
- Neue Kooperationen mit vertrauensvollen Partnern
